PREGUNTAS FRECUENTES
Un espacio para aclarar las dudas mas comunes entre nuestros compradores.
¿DONDÉ ESTÁN UBICADOS?
Despachamos nuestros productos desde nuestras bodegas en Ibagué, Tolima, ofreciendo envíos rápidos y seguros a todo el territorio colombiano.
¿TIENEN PUNTO FÍSICO DE VENTA?
Somos una tienda 100% virtual que ofrece una experiencia de compra confiable y segura a través de nuestra página web y WhatsApp, garantizando un servicio transparente y personalizado.
¿ES SEGURO COMPRAR?
Comprar con nosotros es confiable, operamos legalmente respaldados por la Cámara de Comercio de Ibagué y la Superintendencia de Industria y Comercio. Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad.
¿OFRECEN GARANTÍA?
La mayoría de nuestros productos incluyen un período de garantía por defectos de fábrica. Puedes consultar los términos y condiciones al final de la página, en la sección “Políticas de garantía”. Te invitamos a revisarlas para tener total claridad.
¿CÓMO PUEDO CONTACTARLOS?
Contactarnos es fácil. Escribe a nuestro WhatsApp +57 300 697 6636, y un asesor te asistirá rápidamente con atención personalizada.
¿MANEJAN CONTRA ENTREGA?
Ofrecemos pago contra entrega solo en Ibagué, Tolima. Si te encuentras en esta ciudad, contáctanos por WhatsApp para agendar tu pedido. En el resto del país, no ofrecemos contra entrega, garantizamos envíos rápidos y seguros con Servientrega e Interrapidísimo.
¿QUÉ PRECIO TIENEN LOS ENVÍOS?
Para las ciudades principales y la mayoría del territorio nacional, el costo de envío es de $13.000 pesos.
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?
En Ibagué, entregamos en un máximo de 24 horas. Para ciudades principales, el plazo es de 1 a 3 días, y para zonas rurales, de 3 a 5 días.
¿LOS PAGOS SON SEGUROS?
En Korsa Technology, nos preocupamos por la seguridad de tus pagos en nuestra tienda virtual, por eso están respaldados por pasarelas de pago que encriptan tus transacciones. Tu confianza es nuestra prioridad; nunca accederemos a tu información bancaria ni solicitaremos datos sobre tus cuentas.
